Asansör bakım ve servis işini büyütmeye çalışan asansör servislerinin ortak derdi neredeyse her zaman aynıdır: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Çoğu zaman Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, telefon rehberinde müşteri notları durur; en sonunda hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği havada kalır. Bu kaosun ortasında doğru bir asansör takip programı oyunu değiştirir. Bulut tabanlı Asansorex platformu, bütün bu parçaları tek bir panelde uçtan uca yönetmek için kuruldu.
Manuel yöntemlerle servis takibi küçük ölçekte idare eder fakat bina sayısı arttıkça tıkanır. Bir periyodik kontrol unutulur ve ceza riski kaçınılmaz olur. Bu sebeple giderek daha çok firma excel yerine asansör programı arıyor. Çünkü doğru kurgulanmış bir asansör bakım takip yazılımı, planlamayı kendisi yapar, teknisyene anlık bildirim atar ve bina yöneticisini haberdar eder. Aynı işi çok daha kısa sürede, üstelik sıfıra yakın hatayla halleder.
Sistemin en güçlü tarafında periyodik bakım otomasyonu bulunur. Tüm sözleşme dönemi için bütün bakımlar kendiliğinden planlanır; çoklu kademeli olarak hatırlatma gider. Böylece tek bir periyodik kontrol bile kaçmaz. Yasal kontrol şablonları sistemde hazır gelir, teknisyen sahada formu mobil uygulamadan tamamlar. Bitirilen her iş saha fotoğrafları ve dijital imzayla sisteme geçirilir. İşte bu noktada yazılım, sadece bir asansör servis yazılımı değil; asıl önemlisi denetlenebilir bir kanıt arşivi sunar.
Mobil çalışan personel için gerçek mobil bir uygulama vardır. Teknisyen sahada görevini görür, tamamlar, fotoğraf ve imza ekler ve gerekirse nakit veya kart tahsilatını anında işler. İşin can alıcı noktası, uygulamanın internet olmadan da iş görmesidir; sinyal çekmeyen makine dairesinde bile veri kaybolmaz. Bu mobil güç sayesinde ofis ile saha arasındaki gecikme tamamen kapanır. Yöneticiler hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini canlı görür.
Bina yöneticisinin bildirdiği sorunlar tek bir panele düşer ve müsait olan teknisyene hızla yönlendirilir. SLA performansı raporlanır, müşteriye otomatik SMS gider. İşte bu kapsamlı asansör arıza takip programı sayesinde müşteri asla cevapsız bırakılmaz. Ayrıca her asansöre kendine özel kare kod tanımlanır; kullanıcı bu kodu kamerayla okutarak, üyelik gerektirmeden basit bir formla arıza bildirir, bildirim merkeze ulaşır.
Finans tarafında Asansorex işi kökünden çözer. Bakım kapanışında otomatik olarak fatura üretilir. E-posta, SMS ve WhatsApp ile gönderilir; tıkla-öde bağlantısı sunulur ve vade takibi otomatik yürür. Güçlü bir asansör hesap programı niteliğiyle, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini anında önünüze serer. Finansal bütünlükle her müşteri için bakiye tutulur; böylece nakit akışınız düzelir. Unutulan faturaların kökü kazınır.
Site yönetimleri için ayrı bir self servis panel açılır. Online olarak müşteri tüm tesisini görür; bakım geçmişini, cari durumunu ve açık çağrılarını takip eder, isterse online ödeme yapar. Bu da demektir ki telefon trafiğiniz ciddi biçimde azalır. Bu erişim sözleşme yenileme oranını artırır. Bulut tabanlı bu sistem olması sayesinde ne ofiste olmanız gerekir; telefondan, tabletten yönetirsiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de aynı çatı altındadır. Teklif hazırlanır, elektronik imza ile onaylanır ve oradan periyodik bakım takvimine işlenir. Sözleşme bitiminden 60, 30, 15 ve 7 gün önce bildirim tetiklenir; böylece hiçbir müşteri yenilemesiz geçmez. Teklif → sözleşme → fatura kesintisiz ilerler. Bu bütünlükle platform bir asansör yönetim yazılımı olarak baştan sona süreci kapsar.
Malzeme takibi da ihmal edilmemiştir. Çoklu lokasyon stok takibi, kritik seviye uyarıları, parça hareketleri ve tedarik takibi bütünleşik yönetilir. Bakımda kullanılan parça kendiliğinden envanterden çıkar. Sonuçta hangi parçanın azaldığını gözden kaçırmazsınız. Saydığımız her şey tek veritabanında buluşur: arıza aynı sistemde işler.
Fiyatı nasıl diye düşünüyorsanız: Sistemi önce deneyerek 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Ücretsiz asansör bakım takip programı isteyen işletmeler için bu 14 günlük dönem tam da aradıkları şeydir. Deneme sonunda yıllık plana geçerek tüm modülleri açık tutarsınız. Kaydolmak için /kayit üzerinden ilerleyebilir; sistemi canlı görmek isterseniz demo talep formunu tercih edebilirsiniz. Plan seçeneklerini ise excel yerine asansör programı /fiyat üzerinden inceleyebilirsiniz.
Doğru yazılımı seçerken şu noktalara bakın: Tercih edeceğiniz platform bir asansör takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör programı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör takip sistemi gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza yönetim sistemi ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir asansör periyodik bakım programı sunmalı; finansta asansör fatura programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Bugün dahi Excel'e mahkûmsanız, bu dönüşüm artık lüks değil, rekabetin şartıdır. Asansorex saydığımız her maddeyi tek çatı altında karşılar.
Toparlarsak: asansör bakım takip programı işinizin çözümü tek panelde. Bakımdan faturaya kadar her şeyi tek sistemde toplayan bu asansör programı ile hatadan kurtulur. Hemen şimdi bedelsiz hesabınızla başlayın; işinizin nasıl büyüdüğünü ilk haftada hissedin. Asansorex ile servis operasyonunuz tam kontrolünüzde olsun.